上海公立医院患者满意度调查:预约就医满意度近九成
2019-01-02 顾泳 上观新闻
2018年“上海市公立医疗机构病人满意度调查”今天发布。调查显示,2018年上海市公立医疗机构门诊和住院病人的满意度和满意率总体保持较高水平,门诊和住院病人的总体满意度评分平均分别为4.57分和4.84分(满分为5分),高于2017年(分别为4.52分和4.80分);总体满意率分别为90.06%和97.17%,高于2017年(89.25%和96.48%)。值得一提的是,全市公立医疗机构门诊病人
作者:顾泳
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