感知资历过高与组织承诺对塑造护士工作热情的重要性

研究表明，护士的工作态度和行为直接影响患者满意度、临床服务质量和医院的组织氛围。因此，探索护士的工作热情并调查相关因素，对于提高护士的工作绩效、增进幸福感、提高护理质量，以及支持卫生服务的持续发展至关重要。

J Nurs Manage杂志的一项研究探讨了护士感知资历过高、组织承诺与工作热情之间的关系。

采用多中心横断面研究方法，从2021年5月～2021年7月从八家三级综合医院招募了4511名护士。采用资质过高感知量表（SPOQ）、组织承诺量表（OCS）和工作激情量表（WPS）收集数据。人口特征包括年龄、性别、教育水平、婚姻状况、职业资格、月收入（税后）和轮班。采用分层多元回归分析。

结果显示，感知资历过高的平均分为2.95（SD=0.99），表明护士的中等程度感知资历过高。

感知资历过高和组织承诺是和谐激情和强迫激情的主要相关因素（p<0.001）。感知资历过高和组织承诺方面得分较低与更高的和谐激情相关，而感知资历过高和组织承诺方面得分较高与更高的强迫激情相关。组织承诺（β_harmonious=0.608，β_obsessive=0.556）对工作热情的影响比感知资历过高（β_harmonious =0.079，β_obsessive =0.085）的影响大6～8倍。

轮班工作是和谐激情和强迫激情的负相关因素（p < 0.001），而轮班工作对和谐激情的独特效应（β = -0.067）是强迫激情的2倍以上（β =-0.031）。婚姻状况（已婚）、专业资格（高级职称护士和主管护师）是和谐激情的显著相关因素（p < 0.001）。

研究结果表明，感知资历过高明显降低了护士的和谐激情，增加了他们的强迫激情，而较高的组织承诺显著促进了护士的和谐和强迫激情。护士管理者应该区分感知资历过高和组织承诺对工作热情的不同影响。应采取有效的干预措施，释放护士的潜在能力，提高他们的组织承诺和工作热情。

原文出处：

Yu-Fang GUO, Ying Wang, Associations between perceived overqualification, organizational commitment and work passion of nurses: A multicentre cross-sectional study, J Nurs Manag, 2022,10.1111/jonm.13610.