卫计委公布一个大消息！瞬间觉得心里暖暖的！
2018-01-03 淅水 三甲传真
长期以来，“患者体验”、“就医感受”、“改善服务”等这样的词汇，经常伴随着各地的医改方案和具体举措，屡见于各大媒体报端，充斥于医疗圈内外。但对医务人员的执业现状和超负荷工作的改善情况，官方却少有提及。
长期以来，“患者体验”、“就医感受”、“改善服务”等这样的词汇，经常伴随着各地的医改方案和具体举措，屡见于各大媒体报端，充斥于医疗圈内外。但对医务人员的执业现状和超负荷工作的改善情况，官方却少有提及。
这样的宣传攻势折射了当前一个紧迫而现实的问题：医改截止目前为止，医务人员并没有多少获得感。而获得感的多少，直接决定了医务人员参与改革和支持改革的积极性。
1月2日，安徽省卫计委发布《关于加强全省公立医院人文关怀制度建设的指导意见》，向全社会传递出：这样的问题正在逐渐破局。
意见提出：要切实保障医务人员和医院员工的合法权益，重点保障医务人员人身安全和人格尊严不受侵犯，医务人员的治疗权和特别干预权不受损害。提高医务人员的认同感和归属感，让医务人员感受到关怀和温暖，进而向患者传递关爱和友善。
分析点评：从以上意见的逻辑表述看，患者得到关爱和友善的前提是，要让医务人员先感受到关怀和温暖。这样的逻辑正视问题，以人为本，让医务人员感到温暖。安徽省卫计委将如何保障医务人员合法权益、人身安全、人格尊严不受侵犯，治疗权力和特别干预权不受侵害入手，提高医务人员的认同感和归属感？这是当前医改持续推进下去，所要面临和解决的第一道坎儿。
意见提出：要认真执行门诊限时限号、门诊预约服务等规定，保证诊疗的必要时间。优化医疗服务岗位人力资源配置、工作流程和工作环境，减少“战时状态”，避免过度劳累。对临床一线岗位进行风险和压力评估，加强医务人员心理咨询和疏导，定期评估医务人员心理压力，缓解医务人员心理负担和工作压力。
分析点评：近年来医务人员猝死事件频发，究其原因无不与不规律的工作生活、超负荷的工作和巨大的心理压力有关。患者数量与日俱增，医护人员数量供不应求。如果医护人员不加班加点的话，恐怕是很难撑起这庞大的诊疗量。再加上隔三差五的医闹、伤医，有数据显示医护人员生病的机会比普通人要高出两倍以上。
供给健康的人，自己却没了健康，这种饮鸩止渴的职业生态给医疗卫生事业的可持续发展提出了严峻挑战。如何让医务人员拥有一个良好的行医感受和健康的身心，不仅考验着各级政府的智慧和能力，更是当前医改持续推进下去，所要面临和解决的第二道坎儿。
意见提出：进一步完善医务人员综合绩效考核指标体系，保障同工同酬等合法权利，提高临床一线医务人员收入水平。
分析点评：医改是一套组合拳。与医务人员薪酬改革相伴的还有医药分开、医疗控费、按病种付费、医保分级支付、医联体建设等一系列改革。但至今看来，其他改革已经在全国推开并普及，甚至有的改革已处于巩固成果阶段，却唯独薪酬改革还处于试点阶段。
客观地说，医改截止目前为止，相较于患者而言，医务人员并没有多少获得感。而获得感的多少，直接决定了医务人员参与改革和支持改革的积极性。试问，一场没有充分调动起主力军积极性的改革能走多远？医改走到今天，如果不解决医务人员的“价值”这个核心问题，在接下来的改革推进中将举步维艰！这是医改持续推进下去，所要面临和解决的第三道坎儿。
作者：淅水
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